주문/결제/영수증 | 현금영수증 발급 어떻게 해야 하나요? |
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현금영수증 기능이 오류가 발생중이라 현금영수증을 원하시는 분들은 고객센터 1588-3660 혹은 카카오톡 채널 '종량제닷컴' 으로 카카오톡 문의 주시기 바랍니다. |
주문/결제/영수증 | 구매내역 영수증 출력 시 미리 확인할 수 없나요? |
구매내역 영수증은 사용하시는 브라우저 별로 차이가 있기 때문에 미리 확인이 필요하신 고객님께서는 Internet Explorer를 제외한 다른 브라우저를 사용하시면 미리 확인 후 출력이 가능합니다. |
주문/결제/영수증 | 가상 계좌 결제 시 구매자와 다른 이름으로 입금해도 되나요? |
주문번호 당 1회 사용 가능한 고유의 가상 계좌가 발급되므로, 입금 금액이 일치할 경우 입금자명과 상관없이 정상 입금 처리 됩니다. |
주문/결제/영수증 | 다른 결제수단과 복합결제가 가능한가요? |
현재 당사에서는 다른 결제수단과 복합결제 불가합니다. |
주문/결제/영수증 | 신용카드 결제 시 카드 영수증은 어떻게 받나요? |
현재 당사에서 마이페이지 - 주문조회 - 주문상세보기 클릭 시 하단에 구매내역 영수증은 출력이 가능합니다. 하지만, 신용카드 영수증이 필요하신 고객님은 고객센터 1588 - 3660으로 유선 문의하시기 바랍니다. |
주문/결제/영수증 | 결제하기를 누르면 오류 화면이 떠요. |
결제를 하시기 전에 배송지 정보를 입력해야 합니다. 회원가입 시 입력한 배송지 정보가 오류로 인해 입력이 되지 않는 경우가 있습니다. 배송지 정보를 입력 후에도 결제가 진행되지 않는다면 고객센터 1588 - 3660으로 유선 문의 바랍니다. |
주문/결제/영수증 | 종량제 봉투 합산 금액 30만원 이상이면 무료배송이라고 하는데 배송비가 붙어요. |
현재 판매되고 있는 종량제 봉투는 지역별 판매자가 다르기 때문에 같은 지역의 여러 종량제 봉투를 합산한 금액이 30만원 이상이면 무료배송이 가능합니다. 하지만, 다른 지역의 상품들을 함께 구매하시고자 할 때 지역별 배송비가 각각 발생합니다. ※전통시장 상품은 시장 내 상품들끼리 합산이 되었을 때 배송비가 한 번만 발생합니다. 전통시장 상품과 종량제 봉투 상품은 별개의 판매자기 때문에 배송비는 각각 발생합니다. |