종량제닷컴

안녕하세요 종량제닷컴입니다

먼저 저희 종량제닷컴을 찾아주시고 이용해주시는 모든 고객님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다

지점이 하나 둘 늘어나면서 더 많은 지역에서, 더 많은 고객님들이 종량제닷컴을 이용해주고 계십니다
그만큼 빠르고 정확한 배송을 위해 저희도 계속 고민하고 노력하겠습니다!

종량제닷컴은 각 지역별 종량제봉투를 해당 지역을 담당하는 지점에서 직접 관리·배송하는 구조로 운영되고 있습니다.

각 지점은 담당 지역 내에 위치해 있습니다.(ex: 인천 남동구 상품은 남동구 지점에서, 서울 영등포구 상품은 영등포구 지점에서 각각 담당)

지점장님들께서는 모두 각자의 본업이 있으신 상황에서도 종량제닷컴을 함께 운영해주고 계신 소중한 파트너 분들이며,
배송 또한 직접 진행하시거나, 개인적으로 계약된 택배사를 통해 발송하고 계십니다.

최근 주문량이 늘어나면서
A지역 상품을 주문하시고, B지역으로 배송을 요청하시는 경우도 종종 발생하고 있습니다.

그동안은 이러한 경우에도 주문 금액이 30만원 이상일 경우 지역과 관계없이 무료배송으로 진행해왔으나,
주문량이 많아짐에 따라 배송 부담이 크게 증가하게 되었습니다.

이에 따라, 부득이하게 배송 기준이 아래와 같이 조정되었습니다.

★ 변동 배송비 안내 ★

- 30만원 이상 무료배송은 동일 권역 내 배송에 한해 적용됩니다.

- 주문 상품의 지역구와 배송지 주소 지역구가 다른 경우에는 주문 금액과 관계없이 상품 중량에 따라 추가 배송비가 부과됩니다.

상품 발송은 기존과 동일하게 정상 진행되지만, 같은 권역이 아닌 경우 추가 배송비가 발생하는 점 양해 부탁드립니다.

이는 각 지점이 담당 지역 내 운영을 기준으로 설계된 구조로, 
타 지역 배송의 경우 지점에서 직접 대응하기 어렵고 
택배 역시 중량 기준으로 비용이 크게 증가하여
해당 배송비를 지점에서 전액 부담해야 하는 구조적 부담이 있었기 때문입니다.

보다 안정적인 운영과 지속 가능한 서비스 제공을 위한 조정이니
고객님들의 너른 이해를 부탁드립니다.

앞으로도 종량제닷컴은 더 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다